Política de reembolso

Na All Weather, nosso principal objetivo é proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, o que se estende também aos processos de trocas, devoluções e reembolso.

Valorizamos muito a sua satisfação e nos empenhamos para tornar todo o processo transparente e eficiente.

Trocas e Devoluçoes por Arrependimento:

Nós aceitamos trocas até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido e devoluções em até 30 (trinta) dias corridos por motivo de arrependimento, tanto a devolução quanto a primeira troca, o frete é por nossa conta.

Para trocar ou devolver um item por arrependimento, tamanho, cor ou modelo incompatíveis, os produtos não podem apresentar quaisquer sinais de uso.

Defeito de Fabricação:

Para casos de defeito de fabricação a troca pode ser solicitada em até 90 (noventa) dias corridos conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nestes casos, favor anexar fotos que ilustrem o problema nitidamente, elas passarão por uma avaliação antes que você receba a autorização de postagem.

Procedimento:

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por atendimento@allweatherbr.com.br ou pelo WhatsApp - (31)98468-5664.

(Para agilizar o processo, evite contatar mais de um canal simultaneamente)

Lembre-se de que as devoluções precisam ser enviadas para o seguinte endereço:
Rua Universo, 21, Sala 701, Santa Lucia, Belo Horizonte, MG, CEP 30.350-612

Se a devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de frete, bem como instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Itens enviados de volta sem uma solicitação de devolução prévia não serão aceitos.

Entre em contato conosco por atendimento@allweatherbr.com.br ou pelo WhatsApp - (31)98468-5664 se tiver dúvidas sobre devoluções.